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Des clients mystères pour vérifier le classement des établissements touristiques

Le SGG vient de mettre en ligne le projet de loi de classement des établissements touristiques. Ce projet qui se base sur les normes de l'Organisation mondiale du tourisme, va induire plusieurs changements. Tout d'abord, une double vérification/inspection sera opérée via des officiels mais aussi via des clients mystères qui vérifieront la réalité des installations de l'hôtel. Aussi, pour un meilleur suivi des données statistiques, les hôtels devront envoyer par email régulièrement des données relatives à leurs clients. Enfin, le classement intégrera tous les types d’établissements dont les Riads, les bivouacs ou les logements touristiques. Les établissements auront un délai de deux ans pour la mise en conformité.

 

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