Intelcia a annoncé la création d’une nouvelle entité dédiée aux activités digitales et aux nouveaux services dont la direction revient à Malika Ahmidouch (X-Mines). Cette dernière aura pour mission principale la conception des offres digitales, leur implémentation opérationnelle et l’industrialisation des prestations de gestion digitale de la relation client. Avec cette entité, Intelcia va proposer à ses clients l’ensemble des services pour prendre en charge les besoins de leurs consommateurs indépendamment des canaux (réseau social, chat, messenging…).