Suite à la plainte en France de deux concurrents (l'or Espresso et Espresso), la filiale de Nestlé aurait pris des engagements vis à vis des autorités de la concurrence. Ainsi, Nespresso ne communiquera plus négativement sur l'utilisation des dosettes concurrentes dans ses machines. Aussi, la garantie des machines fonctionnera aussi quand les clients utilisent des dosettes concurrentes. Aussi, Nespresso informera ses concurrents des modifications techniques des machines avant leur commercialisation.